En el marketing “de siempre” se habla de clientes, en el marketing en la era digital (que no es “solo” marketing digital) hemos de evolucionar el término a AUDIENCIA.
Por que todo este rollo de la Sociedad de la Información va de eso.
De pequeño veías la tele, y oías la radio. Entre programa y programa recibías anuncios. Pero, veías los anuncios por que te interesaba el programa, no al revés.
Piénsalo un momento, ¿por qué consumes contenidos en la tele, internet o la prensa?, por que te resultan interesantes, te resuelven algún problema o sencillamente, te entretienen.
Ahora, imagina, que eres dueño de un canal de radio y televisión …
¿Qué interesa a tu audiencia lo bastante como para elegir tus contenidos?. Sólo si produces contenidos adecuados al interés de tu audiencia vas a tener la oportunidad de ofrecerles anuncios.
Ves, no era tan complicado.
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