El marketing es un sistema que conversa

Partes de un video de ventas

El marketing es un sistema, no una colección de eventos aislados.

Como sistema, tiene 3 requisitos;

  1. Está documentado. Si no está escrito, no tienes un sistema
  2. El sistema está construido, huele y sabe a marketing y sus principios básicos
  3. Tiene elementos para medir. Lo que se mide, se puede analizar, se aprende, permite mejores decisiones

El sistema del marketing está orientado a crear y mantener conversaciones con los clientes.

Con los clientes externos, para conocer sus problemas y plantearles soluciones.

Con los clientes internos (empleados y colaboradores), para solucionar de modo eficaz y rentable los problemas de los clientes.

Fíjate lo similares que son la palabra conversar, y la palabra convertir.

Cuando inicias una conversación con un desconocido, si tiene un problemas que tú puedes solucionar, y se lo haces saber, quizá termine convertido en tu cliente.

¿Cuántas conversaciones has iniciado o continuado hoy?.

 

 


 

1 comentario
  1. Samuel Carlos
    Samuel Carlos Dice:

    ¿Conversas normalmente con tu mercado, audiencia, prospectos, clientes y antiguos clientes?

    Responder

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