El pensamiento estratégico es inútil … o quizá no

Partes de un video de ventas

Muchas veces hay discusiones filosóficas tratando de entender y distinguir los conceptos de táctica y estrategia.

En Marketing ambas son muy importantes, como es importante entender que una dirige y la otra ejecuta.Cuándo una táctica no logra los resultados deseados sólo una mirada estratégica te dirá sobre lo que hacer a continuación.

Cuándo una táctica falla, te planteas abandonarla.

Pero no necesariamente implica que la estrategia esté equivocada. La estrategia es lo que continúas haciendo cuándo las tácticas se abandonan.

Supongamos que quieres abrir un nuevo negocio en tu ciudad, y tu estrategia es ser una persona reconocida y que genera confianza entre tus clientes y competidores.

Hay cientos de tácticas que pueden llevarte a conseguirlo. Puedes organizar y participar en eventos, realizar patrocinios, hacer reuniones de personas con algún tipo de problemas, hacer publicidad, publicar en un blog …

No es relevante si alguna de ellas no funciona, de hecho es lo normal.

Pero, si con alguna de ellas vas contra tu objetivo estratégico de hacerte conocido y ganar prestigio, entonces si tienes un problema.

Las tácticas son desechadas cada cierto tiempo, por que no funcionan o por que se quedan obsoletas.

La estrategia es la visión a largo plazo que te permite evaluar y elegir las tácticas de cada momento.

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